LiveInternetLiveInternet

Share Tweet Pin it

Hoe technische ondersteuning voor Mail.Ru bellen?

Voor mij is het in het algemeen vreemd dat zo'n grootschalige site geen hotline heeft om haar gebruikers te ondersteunen, alles wat ik heb kunnen vinden zijn twee opties op deze site:

  1. Feedback - waar u beroep kunt aantekenen voor projecten, reclame en klachten kunt indienen en een suggestie kunt achterlaten voor de site.
  2. Help - Ondersteuning - waar u kunt discussiëren met de administratieve technische vragen over de site.

Oproep voor technische ondersteuning Mail is niet mogelijk. We gaan naar de site Mail.Ru - helemaal onderaan rechts klikken quot; Help;, als de informatie niet genoeg is, kies dan opnieuw onderaan quot; Ondersteuning;, vind het juiste onderwerp en schrijf je beroep.

Meerdere keren vandaag genoemd, misschien alleen maar vakantie? Maar op 5 januari moet de technische ondersteuning voor zo'n serieus bedrijf in theorie werken!

Dus na veel leed vond ik een vorm voor feedback. waarmee op zijn minst een antwoord kwam - hier is het! Aliluya! https://help.mail.ru/mail-support/login/mailbox/pc/pass/form

Hulp en andere secties zijn slechts een antwoord op de kant en klare vragen en niets anders! nee er is geen aanmeldingsformulier! het is gewoon een misleiding. bedankt sociale netwerken Ik heb deze link gevonden. daarom mijn advies. als specialist in SMM - direct op zoek gaan naar groepen bedrijven in sociale netwerken en kloppen met hun probleem - ze zullen je sneller helpen. Hier voor mij al proberen als. Ik wacht!

Het heeft geen zin om contact op te nemen met de ondersteuningsdienst van de post. pv. Wil niet werken, niets doen om bugs of bugs in games op te lossen. Door fouten in games wordt het verlies van spelchips nooit geretourneerd. Het gebruik van bonussen in het spel is ook onmogelijk vanwege reguliere fouten. Ik stuurde ze elke keer meerdere screenshots als bewijs van fouten. Niemand doet iets en wil niets doen. De antwoorden op de e-mail bevatten dezelfde gerepliceerde antwoorden of nutteloze koppelingen. Dus, het is beter om geen contact met hen op te nemen. Alsof je in de leegte schrijft. In klasgenoten en dan is er niet zo'n rotzooi. Ik zal ze niet meer vertellen over bugs, bugs en nadelen in games. Laat de bocht eens niet spelers helpen.

Ik wendde me op de een of andere manier tot de ondersteuning Mail.ru, ik zal zeker zeggen dat er geen telefoon is. Het antwoord is alleen schriftelijk, maar om te beginnen wordt voorgesteld om de antwoorden op veelgestelde vragen van Mail.ru en de antwoorden van ervaren gebruikers te bekijken. Uiteindelijk vond ik het antwoord op mijn vraag zonder het te vragen.

Het ondersteuningspaneel bevindt zich in de rechterbenedenhoek van het venster.

Er is geen telefonische ondersteuning bij Mail.Ru. Om hulp op deze site aan te vragen, moet u op de knop "Ondersteuning" klikken; rechtsonder, zoek het juiste onderwerp en schrijf uw bericht. U kunt ook de service gebruiken "; Feedback;, die ook onderaan de hoofdpagina van de site staat.

Helaas is er geen dergelijke service: quot; om te bellen vanaf de telefoon of via de webcamera; ter ondersteuning van de mailsite @ mail.ru, maar om hun aandacht te krijgen en antwoorden op uw vragen te krijgen door op twee manieren een bericht naar hen te sturen:

  • de feedback staat rechts onderaan de pagina
  • schrijf / stel een vraag persoonlijk aan de administratie.

Ondersteuningsnummers Mail.Ru bestaat niet, dus bel ze gewoon niet. Alle vragen moeten worden beantwoord via het feedbackformulier (de knop onderaan de pagina aan de rechterkant) of in het gedeelte Help - Ondersteuning.

Op de site Mail.Ru is er geen informatie over het telefoonnummer van technische ondersteuning. Administratie suggereert het gebruik van schriftelijke vormen van beroep: https://help.mail.ru/mail-support

Ondersteunende service in geval van problemen met de Mail Agent.

Ondersteuningsservice voor problemen met de pagina Mijn wereld.

Om hun telefoon te vinden, hadden ze lang aan het sleutelen. Zelfs investeerders en partners van mail.ru bieden openlijk de enige manier om te communiceren - per e-mail. Ik weet niet of dit bezorgdheid is voor werknemers of gebrek aan respect voor klanten, de meesten van ons willen nog steeds "leven"; communicatie. Ik heb echter iets om te laten zien, ik voeg een screenshot toe.

Bel de technische ondersteuning Mail.Ru is nog niet mogelijk.

Als u een bericht naar Mail wilt verzenden, gebruikt u de Ondersteuningsservice, die zich rechtsonder op de hoofdpagina van de site bevindt.

Hoe technische ondersteuning voor Mail.Ru bellen?

Wat is het telefoonnummer van de technische ondersteuningsdienst Mail.Ru?

Er is geen telefonische ondersteuning bij Mail.Ru. Om hulp op deze site aan te vragen, klikt u op de knop "Ondersteuning" rechtsonder, zoekt u het gewenste onderwerp en schrijft u uw bericht. U kunt ook de service "Feedback" gebruiken, die ook onderaan de hoofdpagina van de site staat.

Meerdere keren vandaag genoemd, misschien alleen maar vakantie? Maar op 5 januari moet de technische ondersteuning voor zo'n serieus bedrijf in theorie werken!

Dus na veel leed vond ik een vorm voor feedback. waarmee op zijn minst een antwoord kwam - hier is het! Aliluya! https://help.mail.ru/mail-support/login/mailbox/pc/pass/form

Hulp en andere secties zijn slechts een antwoord op de kant en klare vragen en niets anders! nee er is geen aanmeldingsformulier! het is gewoon een misleiding. bedankt sociale netwerken Ik heb deze link gevonden. daarom mijn advies. als specialist in SMM - direct op zoek gaan naar groepen bedrijven in sociale netwerken en kloppen met hun probleem - ze zullen je sneller helpen. Hier voor mij al proberen als. Ik wacht!

Ik heb gelijk!

Heeft u ook problemen met "mail.ru"? Vraag advocaten gratis en krijg binnen 15 minuten antwoord! Stel een vraag »

Mail.ru technische ondersteuning

Worstel je met "mail.ru"? Sluit advocaten aan en het probleem zal veel sneller worden opgelost!
Hulp krijgen van een advocaat »

--
Redactionele site: "Ik heb het recht!" is niet verantwoordelijk voor het materiaal dat in dit gedeelte wordt gepost door de lezers van de bron. Ze worden toegevoegd door het formulier op de site door bezoekers en kunnen zonder voorafgaande moderatie worden gepubliceerd. Alle verantwoordelijkheid voor de nauwkeurigheid van het gepubliceerde materiaal ligt bij de gebruikers die dit materiaal hebben geplaatst, omdat ze worden gewaarschuwd bij het publiceren.

Hotline van Russian Post

De officiële exploitant van het Russische postnetwerk is het staatsbedrijf Post van Rusland. Met zijn hulp wordt meer dan de helft van de poststukken, pakjes, brieven bezorgd.

Problemen die ontstaan ​​in verband met de toepassing op het bedrijf worden opgelost door een aanvraag in te dienen bij de hotline van de Russian Post.

Hotline-telefoonnummer van Russian Post

De hotline van de Russian Post is 8-800-200-58-88.

Gratis hotline van Russian Post

De gratis hotline van Rusland werkt dag en nacht, zonder vrije dagen en feestdagen.

Met het nummer 8-800-200-58-88, biedt de operator de client de volgende functies aan met behulp van een set cijfers in de toonmodus:

  1. De wachtrij bij het postkantoor is meer dan 5 personen. Na het invoeren van het postofficenummer, brengt het systeem het hoofd van het filiaal op de hoogte van de klacht.
  2. Informatie ontvangen over de verplaatsing van de post. Na het betreden van het parcours volgt het systeem de locatie van het pakket, brieven, pakjes.
  3. Informatie over de planning van het postkantoor.
  4. Informatie over postwissels.
  5. Andere raadplegingen.

Dit nummer is het nummer van het Cooll-center, dus de raadpleging zal snel en volledig plaatsvinden.

Hotline voor Quality of Service and Complaints

U kunt een klacht indienen via de website van het bedrijf via het menu "Openbare receptie". Hiervoor moeten een klein aanvraagformulier voor de aanvrager, het retour-e-mailadres waarnaar de reactie moet worden verstuurd, het onderwerp van de klacht en de tekst van het beroepschrift worden ingevuld. U kunt een klacht naar een e-mailadres sturen.

Daarnaast kunt u een klacht indienen via een online consultant via een mobiele applicatie, door te schrijven naar de e-mail [email protected] Het antwoord zal in de e-mail van de gebruiker komen.

Lijn voor het traceren van poststukken

Het controleren van de ontbrekende post vindt plaats via de website van het bedrijf. Allereerst wordt de status van het vertrek getraceerd op tracknummer:

Als dit niet mogelijk is, dan is het noodzakelijk om een ​​aanvraag in te dienen voor het zoeken van de mailing via de website van het bedrijf in de sectie "Elektronische berichten".

Met de functie "Elektronische berichten" kunt u hulpinformatie opvragen, claims indienen voor het zoeken naar post in Rusland en in het buitenland, het werk van postkantoren en hun werknemers evalueren.

Het ontvangen van elektronische geregistreerde brieven zal de gebruiker bevrijden van meldingen van overheidsinstellingen op papier. Deze functie werkt tot nu toe alleen in verschillende regio's van de Russische Federatie.

Wat kan ik achterhalen via de telefoon?

Gebruikers van postdiensten die de hotline gebruiken, lossen de volgende problemen op:

  • Naleving van de bezorging van brieven, pakketten.
  • Naleving van de beveiliging van poststukken.
  • Geen bezorging van pakketten aan de geadresseerde.
  • Beroep doet om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren, klachten indienen.
  • Verduidelijking van de bezorgstatus van het pakket, aangetekende brief.
  • Referentie-informatie verkrijgen.

In welk geval ondersteuning niet kan helpen

Operators kunnen niet altijd de nodige volledige consultatie geven aan de klant. In geval van verlies van kennisgeving van aflevering van aangetekende brief, kan er geen duplicaat van worden gemaakt, omdat het de handtekening heeft van de ontvanger.

Als niet aan de vereisten voor het verpakken van het pakket wordt voldaan, helpt de operator niet om de kosten terug te betalen als de inhoud van het pakket verloren is.

Andere manieren van communicatie

Naast het contact opnemen met de telefoon, biedt het bedrijf extra manieren van communicatie:

Mobiele app

Voor een gemakkelijke en effectieve interactie met klanten heeft het bedrijf een mobiele applicatie van de Russian Post ontwikkeld.

Het heeft de volgende functies:

  • Tracking van items en aflevering van meldingen over de status van items.
  • Registratie van pakketbezorgingsdiensten of thuispakketten.
  • Informatie over het bedrag van de contante betaling en andere kosten.
  • Opslag en toevoeging van verzonden berichten, brieven, pakjes, pakjes. Toevoegen is mogelijk door barcode.
  • Bevat informatie over alle postkantoren, adressen, telefoons, werkroosters.
  • Uitvoeren van interactie met operators via online chat.
  • Zoek naar een index op.

U kunt de app downloaden via Google Play, App Store.

Contact opnemen met de chat op de website van de Russian Post

Ook kan de gebruiker zijn eigen onderwerp starten in de chat op de site. Met behulp van een elektronische assistent kunt u de e-mail volgen, de planning van de kantoren leren kennen en antwoorden krijgen op de vragen waarin u bent geïnteresseerd.

e-mail

Een handige manier om contact op te nemen met het bedrijf is om een ​​verzoek te sturen naar het e-mailadres [email protected] Het antwoord zal in de e-mail van de gebruiker komen.

Competentie van operators

De verstrekte communicatie via de officiële website met gebruikers van e-maildiensten is bedoeld om de kwaliteit en kwantiteit van de prestaties van het bedrijf te verbeteren. Geleidelijke heroriëntatie van de organisatie van de overheidsdienst naar een commercieel bedrijf, maakt het mogelijk om de kwaliteit van de klantenservice te verbeteren, een hoog niveau van gebruikersondersteuning te bieden.

De operator geeft advies over hoe met de persoonlijke kast te werken, hoe tracks te volgen en informatie te geven over alle postkantoren.

Als de klant, na overleg met de exploitant, geen volledige informatie ontvangt, kan hij een klacht indienen via de website van het bedrijf.

Nieuwe technische ondersteuningsdienst lanceerde Mail.Ru Group

Het bedrijf Mail.Ru Group kondigde de lancering aan van een nieuwe service voor gebruikers van technische ondersteuning. Voor de eerste werkweek van de service en op basis van ontvangen feedback kan worden geconcludeerd dat applicaties efficiënter en sneller zijn verwerkt: 80% van de aanvragen wordt verwerkt door de nieuwe technische ondersteuning per dag.

Op dit moment voldoet de service volledig aan de behoeften van het grootste en strategisch belangrijke project - "[email protected]". Binnenkort is het gepland om gespecialiseerde groepen op te nemen in deze structuur die zullen zijn gericht op het sociale netwerk "My World", programma's voor snelle communicatie "Mail.Ru Agent" en ICQ, enz.

De nieuwe ondersteuningsdienst beantwoordt je natuurlijk niet aan een vraag als: "Welk onderwerp is beter om voor een blog te kiezen?". Vragen met betrekking tot de e-mailservice die zij graag met u bespreken.

Het technisch ondersteuningspersoneel overschrijdt 50 mensen. Haar kantoor bevindt zich in Nizhny Novgorod. Het schema van de nieuwe service bestaat uit een gedetailleerde analyse van de structuur en specificiteit van gebruikersverzoeken, die overdag tienduizenden letters zijn. In de ondersteuningsdienst twee regels: de ene filtert de toepassing, verdeelt deze op type en reageert snel op eenvoudige en typische vragen. De andere regel bestaat uit 4 groepen specialisten, die elk hun taakzijde zo goed mogelijk oplossen.

Hoe te schrijven naar de ondersteuningsdienst

Gebruikers van klasgenoten worden vaak geconfronteerd met problemen die alleen technische ondersteuning kan oplossen. Maar hoe contact met haar opnemen?

Belangrijk! De ondersteuningsdienst ok.ru heeft geen telefoonnummer. De hotline bestaat niet. Daarom kan ik niet bellen. U kunt alleen aanvragen via een speciaal formulier.

U kunt contact opnemen met de technische ondersteuning voor alle interessante vragen. Meestal zijn dit kwesties die verband houden met:

  • Met registratie;
  • De toegang tot uw account herstellen;
  • Klachten tegen gebruikers.

Hoe te schrijven naar de ondersteuningsdienst

U kunt op twee manieren contact opnemen met de technische ondersteuning:

  • Ga naar de hoofdpagina van de site en log in. Zoek de officiële groep ok.ru, typ de zoekregel in om groepen "klasgenoten" te vinden en schrijf daar uw probleem op.

Remember! Om het antwoord zo snel mogelijk te krijgen, selecteert u voor het verzenden de categorie van de vraag in de lijst die wordt vermeld in de buurt van de regel "Doel van de behandeling".

  • Ga naar https://ok.ru/help of klik op de knop "Help" in de rechterbovenhoek. Een lijst met de meest populaire zoekopdrachten en een zoekreeks verschijnt op het scherm. Voer een willekeurig woord in de zoekopdracht in als de zoekopdracht geen resultaten heeft opgeleverd en vervolgens "Heeft u het gewenste resultaat niet gevonden?". Onderaan ziet u een actieve link naar de ondersteuning van Odnoklassniki. U moet naar de link gaan en een speciaal formulier invullen voor feedback.

Na het verzenden van de brief, zal het beheer van de site het verzoek in overweging nemen. Nadat de nuances zijn besloten, stuurt de beheerder een antwoordbrief. Het antwoord kan binnen een half uur of een dag komen. Het hangt allemaal af van de werkbelasting van de site en de complexiteit van het verzoek. Wees niet nerveus, de administratie zal iedereen antwoorden!

conclusie

Als er problemen zijn met de site, is het beter om contact op te nemen met de klantenondersteuning. Hoe te schrijven naar de technische dienst die we hierboven hebben ontmanteld. Ze zal proberen de moeilijkheden zo snel mogelijk op te lossen. Neem alleen schriftelijk contact op met de technische ondersteuning! Er is geen gratis telefoon op de site!

Gerelateerde berichten

Toegang krijgen tot klasgenoten als de toegang wordt geweigerd

Hoe een privéprofiel in klasgenoten te openen en te bekijken

Hoe een groep in klasgenoten te verwijderen

17 opmerkingen

Onlangs besloot ik om een ​​accountant bij mijn klasgenoten te hebben om erachter te komen hoe het leven en de zaken zijn met mijn collega's, klasgenoten en net oude vrienden. Maar ik was geschokt, omdat dit netwerk nu vol zit met illegale ondernemers, afschuwelijke voorraden vanaf seksuele diensten en het afmaken van geld in schulden.

Luister, bij de registratie van een account worden dergelijke velden namelijk ingevuld: naam en achternaam. Dus welke soorten namen worden gebruikt in plaats van namen?

Waarom dit netwerk zo'n puinhoop toestaat. Maar op deze manier veranderen klasgenoten in een broeinest van misdaad!

Ik geloof dat het nodig is om naar de Doema te klagen om al deze rouwende ondernemers en anderen van klasgenoten te verwijderen.

Wat ben je aan het doen, het oplossen van al dit gepeupel.

Wie zal mij antwoorden?

Het is mogelijk om te klagen, maar het is onwaarschijnlijk dat er iets zal worden gegeven in deze zaak.

Ik was 6 jaar oud, "Ik woonde op Odnoklassniki".sozdala veel albums heeft veel van zijn druzey.sozdala kreeg gruppu.neskolko dagen geleden de optie "om alle vrienden uit te nodigen" de uitnodiging gestuurd naar de groep, en dan mijn pagina udalili.ya schreef in ondersteuning, waar ik kreeg te horen dat mijn pagina niet zal worden hersteld, en de redenen voor het blokkeren van de nieuwsbrief spama.ya heeft 4 berichten die ze schreven, waarbij verklaringen smeken om het oneens, argumenteren haar zaak en gewoon bedelen om te herstellen omdat mijn intellectuele gegevens op deze pagina gepost zal verlies s voor altijd in hun onrechtvaardige resheniyu.no me gewoon antwoord "kan u niet helpen".mozhet iemand weet waar u kunt nog steeds van toepassing zijn op het beroep?

Alleen met de helpdesk moet dit probleem worden opgelost.

Ik wil delen met iedereen over hoe KLASGENOTEN gisteren besteld Oki fokken 200 roebel ( "order" druk 1 keer), dan bel me komen SMS dat ik bestelde 2 keer en hebben afgeschreven 400 roebel - 4 SMS in één en tegelijkertijd naar het dichtstbijzijnde tweede, ik ben niet zo'n uitlijning rasschityvala.Ranee al was, begrijp ik, alle opgestapeld op mobiele telefoons, aangeboden om het geld terug te keren (er was een klein bedrag) op dit moment, ik voor het eerst wendde zich tot de Beeline, dit Toen mij werd verteld dat de ENE KLASSIEKERS de schuld zijn, wendde ik me tot hen. Eschnoe - het blijkt dat ik mezelf 2 keer en alles heb opgedragen, sama is de schuldige. De meeste huidige fraude, evenals een nauwe relatie met Beeline (naar elkaar verwijzen) bij het bestellen ok.budte voorzichtig, kan de geldkraan 2 keer schrijven, en zelfs beter niet om de app te kopen en al hun uslugi.Ya was stabiel client nu had niets in Ik zal ze niet kopen, ze zullen meer in mijn gezicht verliezen dan ze van me hebben gestolen. Ik adviseer iedereen hetzelfde

Welkom! Scammers hebben mijn pagina onder mijn naam geregistreerd. Ze sturen brieven, op een of andere manier nemen ze geld van mensen. Hoe kan ik deze pagina verwijderen.

Neem contact op met ondersteuning. Hoe dit te doen, wordt beschreven in het artikel

Hallo, hoe lang vraagt ​​de politie om informatie over de fraudeur?

In de praktijk zal de politie u vaak geen informatie over de fraudeur geven, omdat het is heel moeilijk te identificeren

Om welke reden dan ook, hebben ze mijn open brief aan de president van de Russische Federatie opnieuw gereinigd, zelfs vanuit de status.

Iemand heeft mijn foto op de hoofdredacteur gezet en hij giet voor mij. Je kunt me deze geit vinden.

Goede middag! Reageren, wat gebeurt er met het ondersteuningsteam? Klachten willen niet worden gecontroleerd, ze worden niet gezien in de klachten, ze zien geen overtredingen. Slurk otpisi.I en snel de chat sluiten, je hoeft ze niet te beantwoorden.

23/01/2018 Mijn profiel in de OK is geblokkeerd. Ik heb me aangemeld bij de ondersteuningsdienst (aanvraagnr.: 2018012310066262) geregistreerd op 2018-01-23 15:20:59. Onderwerp: "Profiel herstellen / verwijderen: Profiel is geblokkeerd [Web]". 01/01/2018 Mijn profiel is hersteld. Maar ik geloof dat de wet inzake de bescherming van de consumentenrechten is geschonden, namelijk artikel 13, dat algemene bepalingen bevat over aansprakelijkheid voor de schending van consumentenrechten. En het is onderhevig aan toepassing in gevallen waarin de wet of andere wetten geen andere aansprakelijkheidsregels vaststellen of wanneer kwesties in de betreffende normen helemaal niet worden gereguleerd. De gevestigde kunst. 12 en 14 van de bijzondere verantwoordelijkheid heeft onvoldoende informatie en de schade als gevolg van tekortkomingen in dienstverlening worden toegediend, zoals geschikt, volgens de inhoud van deze artikelen. Ik begrijp dat in deze artikelen, zijn er geen regels voor de wijze van schadevergoeding (ik had gevraagd vergoeden me VEROORZAAKT financiële schade als gevolg van ongemotiveerde LOCK mijn pagina), de specifieke uitvoering van de verplichtingen en anderen. Volgens deze kwesties bij de toepassing van art. 12 en 14 Ik word begeleid bij het aanvragen van de ondersteunende voorzieningen van art. 13. Dit geldt voor andere artikelen van de wet. Ook St. 13 van de wet voorziet in de mogelijkheid om aansprakelijkheid te stellen voor schending van consumentenrechten niet alleen door deze wet, maar ook door andere wetten van de Russische Federatie. Als voorbeeld is de verantwoordelijkheid van werknemers van productieorganisaties, verkopers, uitvoerders en anderen niet voorzien in de nieuwe versie van de wet. Zij zijn verantwoordelijk voor de directe of indirecte schending van de rechten van de consument wordt beheerst door de RSFSR Wetboek van Administratieve Delicten en het Wetboek van Strafrecht van de Russische Federatie, evenals het arbeidsrecht. De wet bepaalt de civiel-juridische en administratieve verantwoordelijkheid van organisaties (de houder van de internetbron). De wettelijke aansprakelijkheid vloeit in de regel voort uit contractuele betrekkingen en bestaat hoofdzakelijk in de invordering van boetes en verliezen. Administratieve aansprakelijkheid is een gevolg van de federale uitvoerende autoriteiten van hun toezichthoudende taak, en bestaat in het opleggen van boetes en uitgifte regelgeving van verschillende soorten. Verantwoordelijkheidsmaatregelen en manieren om de rechten van consumenten te beschermen, die worden gebruikt in de wet, weerspiegelen de specifieke kenmerken van die wettelijke relaties waarbij zij partij zijn. Door deze maatregel van de verantwoordelijkheid vastgesteld voor verschillende schendingen van de rechten van de consument de levering van diensten, dienstverlening security (informatie) beveiliging, voor het verstrekken van ontoereikende informatie, etc. (Ik heb in om informatie verzocht vorige brieven, maar kreeg de volgende is niet genoeg gekwalificeerde reactie komt neer op oneerlijke student 7e klas van de middelbare school, maar niet als support medewerker dienst internet bron.

Geachte gebruiker,
Het websitebeheer heeft het recht om de toegang van gebruikers tot het sociale netwerk te beperken zonder de redenen aan te geven, zonder voorafgaande kennisgeving (artikel 6.4.4).
We wensen je een prettige babbel op onze website.
Postscriptum De tekst van correspondentie met de Ondersteuningsdienst is uitermate belangrijk voor het oplossen van het probleem. Wis het niet, alsjeblieft.
Met vriendelijke groet,
Anna
Klantenservice OK.ru
01/24/2018 16:00 - Yuri R schreef (s):
Verantwoordelijkheidsmaatregelen zijn vastgesteld voor zowel directe als indirecte schendingen van consumentenrechten. Consumentenbescherming rechten systeem voorziet in de aansprakelijkheid van de verkoper, de fabrikant, de uitvoerder voor de consument en aan de staat. Het omvat de verantwoordelijkheid van organisaties en hun werknemers, evenals verschillende manieren om de rechten van consumenten te beschermen. Ook artikel 13 van de wet regelt de burgerlijke aansprakelijkheid van de consument tegenpartijen (als ze uw internet bron en op die manier ook al indirect gerelateerd zijn aan onredelijke LOCK mijn pagina in OK). De belangrijkste en belangrijkste wet op dit gebied is het nieuwe Burgerlijk Wetboek (eerste en tweede deel). De verantwoordelijkheid van één partij bij het contract is onlosmakelijk verbonden met het recht van de andere partij om zijn belangen te beschermen.

In verband met het voorgaande ben ik van mening dat mijn rechten als gebruiker van de OK-site schromelijk werden geschonden. Beheerders van de Klant Ondersteuning OK.ru zelfs niet geprobeerd om het probleem te begrijpen, omgaan met formele reacties (dit kan worden gezien in de correspondentie), voor elke vraag die ze niet hebben kunnen beantwoorden zonder geldige competentie en kwalificaties geweest.
Ik vraag om mijn boodschap onder de aandacht van het management te brengen en nogmaals vraag ik QUILIFIEDLY om uit te leggen in welke van de genoemde gevallen er een blokkering was van het toegangssysteem PRECIES MIJN PAGINA uit de genoemde gevallen:
- Ze probeerden me te hacken? (Zo ja, welke maatregelen zijn in dit geval tegen de inbreker genomen en als dit gebeurt, vraag ik u om informatie te sturen om contact op te nemen met de instanties van het ministerie van Binnenlandse Zaken en het parket).
- heeft het systeem een ​​verdachte activiteit opgemerkt voor mijn profiel? (welke activiteit was en hoe deze activiteit wordt geëvalueerd - wat zijn de criteria?)
Op deze dag heb ik geen verkeerde gegevens in mijn profiel ingevoerd.
Ik stel ook een tweede vraag: hoe ga je mij morele schade toebrengen? En wie is er specifiek verantwoordelijk voor het niet gemotiveerd BLOKKEREN van mijn PAGINA?
Beantwoord me alstublieft aan de gestelde vragen, GEKWALIFICEERD, en niet als Anna van de klantenservice-service OK.ru. na het wegwerken van niet helemaal duidelijk en niet van toepassing in dit geval het antwoord "Het websitebeheer heeft het recht om de toegang van gebruikers tot het sociale netwerk te beperken zonder de redenen toe te lichten, zonder voorafgaande kennisgeving (clausule 6.4.4)". Uit haar antwoord volgt dat ik iets gebroken heb, maar wat ze precies niet kan uitleggen, en in tegenspraak is met haar collega die eerder schreef:
Geachte gebruiker,
De gebruiker wordt automatisch geblokkeerd, zonder de hulp van de Ondersteuningsdienst.
Het systeem blokkeert de toegang in de volgende gevallen:
- wanneer u probeert te hacken;
- wanneer het systeem uw profiel opmerkt voor verdachte activiteiten, typerend voor gehackte profielen;
- wanneer u meerdere keren onjuiste gegevens invoert.
Daarom proberen we uw vertrouwelijke informatie te beschermen.
Hoe je je profiel kunt beveiligen tegen hacking, kun je lezen door de link te volgen: http://ok.ru/help/4/458/481
Heeft ons antwoord je geholpen?
Postscriptum De tekst van correspondentie met de Ondersteuningsdienst is uitermate belangrijk voor het oplossen van het probleem. Wis het niet, alsjeblieft.
Met vriendelijke groet,
Paul
Klantenservice OK.ru

Welkom! Mijn pagina is gehackt. Zablocked. Ik schreef de ondersteuningsdienst, de moderators hebben al vier brieven. Ik smeekte om mijn pagina te helpen herstellen, maar ik kreeg geen antwoord. Het is al een week geleden.
Kan ik nog steeds op herstel hopen?

12 weken vóór uw behandeling voor hepatitis C

Telefoonlijn

fano-events.ru

Vertel me het telefoonnummer van de ondersteuning mail.ru

  1. gehackte e-mail als telefoonnummer als het registratienummer niet bestaat!?

  • mijn account is geblokkeerd mijn wereld kiwi portemonnee niet aan de goochelaar aan te vullen myles niet geven maar het geld houdt wat te doen ontgrendel mijn account bij voorbaat dank!

  • Ik heb een datingsite geblokkeerd over wat ik moet doen

  • Niemand zal je op een willekeurig aantal antwoorden. Technische ondersteuningsantwoorden alleen schriftelijk. Onderaan de pagina op de blauwe pagina SUPPORT SERVICES en HELP - schrijf daar

  • Het ondersteuningsteam antwoordt niet gedurende 3 dagen. En ze schrijven dat ze snel zullen antwoorden. Wat is hun interesse in de timing van het antwoord?

  • Analoog lossen al 5 dagen het probleem op, beantwoord elke 2 dagen. Dit is het ergste van die. ondersteuning van degenen met wie ik heb gesproken.

  • Heeft mijn e-mail gehackt omdat deze de Help zal herstellen. veranderde alle gegevens kan niet vostanavit.ya Ik kan alle gegevens naar het paspoort verzenden

  • Ik verdiende geld in oorlogsvoering 900r. 1800 K. het moet 1100 zijn gekomen waarom

  • Ik op mijn account [email protected] gehackte toegangscode kan de site niet bereiken en mij helpen

  • hoe oplichters die e-mail openen te straffen

  • Mail.ru werkt niet!

    Waar te bellen?

  • Ik heb een probleem met een klasgenoot, ik heb dringend dringend hulp nodig

  • Goede middag, ik heb ook twee weken geleden een mailbox geblokkeerd op mail.ru.

    Plotseling en zo voor mij is het onverwacht, aan deze doos al meer dan 10 jaar.

    En nu te ontgrendelen de lade steungroep mail.ru gevraagde informatie van mij om het aanvullende vragen (trefwoord) ontgrendelen, eerder gebruikte mijn wachtwoorden, enz. Ik heb herhaaldelijk naar hen, maar schrijven voor de derde keer, en ze weer opnieuw niet compleet niet compleet. Reageren op mij voortdurend nieuwe mensen dan Tatiana, dan Anna. een zielloos elektronisch antwoord. Dit alles is ongelooflijk onaangenaam en aanstootgevend, maar niet dodelijk, er zijn andere postdiensten. Veel succes allemaal.

  • Technische supporttelefoons zijn slechts 2 - 8xxx7256316 of 8xxx7256357. Er zijn geen andere technische ondersteuningsnummers.

  • Ik heb de toepassing op Love eto geblokkeerd, maar tot nu toe zijn meldingen afkomstig van mijn profiel. Wanneer ik deze site schrijf, vertellen ze me dat het de Mail.Ru-server schrijft, me vertelt hoe ik het formulier kan herstellen en de gegevens zelf moet beheren?

  • +7xxx7256316 is een ondersteuningsservice

  • Kazachstan ondersteuningsservices?

  • Hallo, ik verwacht dat je werkt?

  • 8xxx7256316 of 8xxx7256357 zijn gratis oproepen (((

    maar ik wil graag een gratis telefoontje vanaf je mobiel

    Hotline van Russian Post

    Voor klanten van de Russian Post is er een hotline. Telefonisch bel je bij de kwaliteitsdienst, waar je wordt geraadpleegd over de problemen van de postkantoren, de kwaliteit van de geleverde diensten, en ook vragen over de bezorging van poststukken beantwoordt.

    Gratis telefonische hotline van Russian Post:

    De oproep is overal in Rusland gratis. Daarnaast is klantenondersteuning voor het doorsturen van interne mailings beschikbaar via e-mail [email protected]

    De Russische postondersteuningsdienst aanvaardt ook klachten over het werk van regionale postkantoren, zowel telefonisch als via e-mail hierboven aangegeven.

    EMS-post van Rusland

    Het EMS-netwerk is een expresspostdienst op basis van het initiatief van de postdiensten van de landen die de Universal Postal Union betreden voor de penetratie van nationale postexploitanten in de koeriersdiensten voor koeriersdiensten.

    Telefoon EMS Russian Post:

    Oproepen naar de verenigde EMS EMS-service zijn absoluut gratis en worden 24 uur per dag geaccepteerd.

    Mail Bank-ondersteuningsservice - gratis hotline-telefoon

    Postbankondersteuning - Gratis hotline-telefoon 8 800 550 0770

    Ondersteuningsnummer voor oproepen vanuit Moskou en vanuit het buitenland: +7 495 532 13 00

    Om toegang te krijgen tot het geautomatiseerde menu en informatie te verkrijgen over de volgende betaling voor de lening, een lening aanvragen, het kaartsaldo of het dichtstbijzijnde kantooradres opzoeken - druk op nummer 1 onmiddellijk na de verbinding.

    Maak uw persoonlijke gegevens van tevoren klaar om via de operator toegang te krijgen tot persoonlijke informatie hotline Postbank. Voor klantidentificatie kunnen paspoortgegevens en bankrekeninggegevens vereist zijn. Tegelijkertijd heeft geen enkele bankmedewerker het recht om u om een ​​PIN-code van een bankkaart of een geheime code vanaf de achterkant van de kaart te vragen. Deze informatie is strikt vertrouwelijk! Houd er rekening mee dat u een klacht of klacht kunt indienen bank beveiligingsdienst, met behulp van de bovenstaande nummers en wachtend op de verbinding met de operator.

    Internetservice Postbank

    De meeste algemene taken en vragen over bankdiensten worden eenvoudig en snel opgelost via een online bank. Met behulp van het zelfbedieningssysteem kunt u via uw "persoonlijke account" deposito's openen, nutsrekeningen betalen, mobiele communicatie, internet en vele andere zaken, zonder naar de helpdesk te bellen of het dichtstbijzijnde postkantoor "Pochta Bank" te bezoeken.

    Online klantenondersteuning

    Kon de ondersteuningsspecialist de nummers van de hotline niet vinden? Post De Bank accepteert klachten en klachten van klanten over de kwaliteit van de services en services van de organisatie via alle populaire sociale netwerken.

    Aardrijkskunde van het werk "Mail Bank"

    De vestigingen en minikantoren van de bank bevinden zich in de volgende regio's en steden van Rusland (de grootste steden zijn aangegeven, de beschikbaarheid van Pocht-bankkantoren in andere steden en nederzettingen, specificeren met nummers Hotline):

    Moskou en St. Petersburg (PJSC "Post Bank"), de Republiek Adygea (Maikop), Altay (Barnaul), de Amoer Regio (Blagoveshchensk), regio Archangelsk (Archangelsk, Koryazhma, Kotlas), regio Astrakhan (Astrakhan), regio Belgorod ( Belgorod, Stary Oskol, Gubkin), regio Bryansk (Bryansk, Klintsy, Novozybkov), Republiek Boerjatië (Ulan-Ude), regio Vladimir (Vladimir, tapijten, Moore, Alexander, Gus-Crystal), Volgograd regio (Volgograd), Vologda Oblast (Vologda, Cherepovets, Babaevo) regio Voronezh (Voronezh Boris Gleb, Rossosh Liski), Republiek Dagestan (Makhachkala), de Joodse Autonome Regio (Birobidzhan), Trans-Siberische regio (Chita), regio Ivanovo (Ivanovo), de Republiek Ingoesjetië (Magas), regio Irkutsk (Irkutsk), Kabardino-Balkar Republic (Nalchik), regio Kaliningrad (Kaliningrad, Sovetsk, Chernyahovsk, Baltijsk) Kalmykia (Elista), regio Kaluga (Kaluga Obninsk) Kamchatka rand (Petropavlovsk, Elizovo) Karatsjai-Cherkessia (Tsjerkessk) Karelië (Petrozavodsk Kondopoga, Kostomuksha, Segezha) Kemerovs gebied kai (Kemerovo, Novokuznetsk, Prokopyevsk, Leninsk-Kuznetskii, Mezhdurechensk) regio Kirovskaia (Kirov, Kirovo-Chepetsk, Vyatskie veld) Komi (Siktivkar, Ukhta, Vorkuta, Pechora) regio Kostroma (Kostroma, Bui, Shar'ya), Krasnodar (Krasnodar, Sochi, Novorossiysk, Armavir), Krasnoyarsk (Krasnoyarsk), regio Kurgan (Kurgan), Kursk regio (Koersk, Zheleznogorsk, Kurchatov en andere steden), Leningrad (Gatchina, Vyborg, Sosnovy Bor, Vsevolozhsk en andere vestigingen van het gebied), regio Lipetsk (Lipetsk, eten v), de Magadan Region (Magadan), de Republiek Mari El (Yoshkar-Ola), de Republiek Mordovië (Saransk), Moscow Region (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Sjtsjolkovo), Murmansk (Moermansk, Apatity, Severomorsk, Monchegorsk, Kandalaksha, Kirovsk), Nenets (Naryan-Mar), regio Nizhny Novgorod (Nizhny Novgorod, Dzerzhinsk, Arzamas, Sarov), regio Novgorod (Novgorod, Borovichi, Valdai) regio Novosibirsk (Novosibirsk, Berdsk, Iskitim, Kuibyshev), regio Omsk (Omsk), regio Orenburg (Orenburg), O rlovskaya gebied (Orel, Livny, Mtsensk), regio Penza (Penza), Perm (Perm), Primorsky Krai (Vladivostok), regio Pskov (Pskov, The Great Luke), de Republiek Altai (Gorno-Altaisk), de Republiek Bashkortostan (Ufa, Sterlitamak, Salavat, Neftekamsk, oktober), regio Rostov (Rostov-on-Don, Taganrog, Mines, Novocherkassk), regio Ryazan (Ryazan, Kasimov, Skopin), regio Samara (Samara, Tolyatti), regio Saratov (Saratov), ​​Sakhalin regio (Zuid-Sakhalinsk, Korsakov, Kholmsk, Oha) Sverdlov regio (Yekaterinburg, Nij Nij Tagil, Kamensk-Uralsky, Pervouralsk, Serov, Novouralsk), de Republiek Noord-Ossetië - Alania (Vladikavkaz), regio Smolensk (Smolensk, Vyazma, Roslavl), Stavropol (Stavropol), regio Tambov (Tambov, Michurinsk Rasskazovo), Republiek Tatarstan (Kazan), regio Tver (Tver, Rzhev, Vysjni Volotsjok), regio Tomsk (Tomsk, Seversk, Strezhevoi) regio Tula (Tula, Novomoskovsk, Donskoi), de Republiek Tyva (Kyzyl) Tyumen regio (Tyumen), Oedmoertië (Izhevsk, Sarapul, Votkinsk, Glazov), regio Ulyanovsk (Ulyanovsk), Khabarovsk (Khabarovsk), de Republiek Khakassia (Abakan), Khanty-Mansi Autonomous Area - Yugra (Khanty-Mansiysk) regio Chelyabinsk (Chelyabinsk, Magnitogorsk, Zlatoust, Miass, Kopeisk), Tsjetsjenië (Grozny), Tsjoevasjië ( Cheboksary), Chukotka (Anadyr), de Republiek Sakha (Jakoetsk), de Yamalo-Nenets (Salekhard) en de regio Yaroslavl (Yaroslavl).

    Gratis bellen van mobiele telefoons zijn gegarandeerd in mobiele netwerken Russische exploitanten van "Mobile TeleSystems" (MTS), MegaFon OJSC "VimpelCom" (Beeline), LLC "T2 Rus Holding" (Tele2), OJSC "Rostelecom" en regionale actoren. Gesprekken naar "Hot Line" (referentie dienst) van nummers die in andere landen worden betaald in overeenstemming met de tarieven voor internationale gesprekken. Alleen oproepen naar banknummers die beginnen met cijfers zijn gratis 8800, als het er niet toe doet, bel je vanuit een mobiele telefoon of een stadstelefoon, het belangrijkste is dat het in Rusland is geregistreerd en zich op het grondgebied van het land bevond.


  • Volgende Artikel

    Urinekleurbier

    Gerelateerde Artikelen Hepatitis